Gangguan Jaringan Melanda Jakhoster.com: Fiber Optik Putus Antara Gedung Cyber – IDC Pada 17 November 2025
Jakarta — 17 November 2025. Layanan internet dan server milik Jakhoster.com mengalami gangguan serius pada Senin pagi setelah terjadi kerusakan jaringan Fiber Optik di jalur utama yang menghubungkan Gedung Cyber dengan Indonesia Data Center (IDC). Insiden yang terjadi sekitar pukul 08.00 WIB ini menyebabkan sebagian besar layanan mengalami network down, sehingga pelanggan tidak dapat mengakses hosting, VPS, maupun koneksi server lainnya.
Fiber Optik Putus, Dampak Meluas
Menurut informasi yang diterima dari pihak provider jaringan, putusnya kabel Fiber Optik terjadi pada salah satu jalur utama yang menjadi penghubung vital antara pusat jaringan di Gedung Cyber dan IDC. Kerusakan ini langsung berdampak pada konektivitas Jakhoster.com, mengingat jalur tersebut merupakan rute prioritas untuk trafik pelanggan.
Akibat kejadian tersebut, pelanggan mengalami:
-
Gangguan penuh (network down)
-
Akses hosting dan VPS tidak dapat dijangkau
-
Putusnya jalur komunikasi antara server dan client
-
Ketidakstabilan koneksi dalam beberapa jam awal
Gangguan ini tidak hanya dirasakan oleh pelanggan perorangan, tetapi juga para pelaku bisnis yang mengandalkan layanan Jakhoster.com untuk operasional harian mereka.
Respons Cepat Dari Tim Teknis
Begitu menerima laporan gangguan, tim teknis Jakhoster.com langsung melakukan koordinasi intensif dengan pihak provider jaringan serta engineer lapangan yang menangani perbaikan fiber optik. Proses pemulihan membutuhkan waktu karena kerusakan berada di jalur utama yang membutuhkan tindakan fisik dan pengujian ulang sebelum dapat berfungsi kembali.
“Tim kami terus memantau proses perbaikan dan berkoordinasi setiap saat dengan provider untuk memastikan jaringan dapat kembali stabil secepat mungkin,” ujar salah satu perwakilan teknis Jakhoster.com.
Selain itu, tim Jakhoster.com terus memberikan update perkembangan melalui kanal resmi untuk memastikan pelanggan tetap mendapatkan informasi terbaru terkait proses perbaikan.
Pemulihan Berlangsung Bertahap
Hingga berita ini diturunkan, proses perbaikan Fiber Optik masih berlangsung. Layanan secara bertahap mulai menunju
Jakhoster.com menghimbau seluruh pelanggan untuk tetap memantau pengumuman resmi terkait status terbaru jaringan dan menghubungi tim support bila membutuhkan bantuan tambahan.
Penutup
Kejadian gangguan jaringan pada 17 November 2025 ini menjadi pengingat betapa krusialnya infrastruktur telekomunikasi dalam menunjang layanan digital. Jakhoster.com berharap pemulihan total dapat segera diperoleh dan berterima kasih atas kesabaran seluruh pelanggan dalam menghadapi insiden ini.